Uw eerste aanspreekpunt

De centrumassistenten zijn uw eerste aanspreekpunt binnen het wijkgezondheidscentrum. Zij hebben zicht op de gang van zaken binnen het wijkgezondheidscentrum en maken voor u een afspraak met de huisarts en andere hulpverleners.

De centrumassistenten zijn van maandag t/m vrijdag bereikbaar van 08.00 tot 12.00 uur en van 14.00 tot 17.00 uur via (030) 288 40 84.

Aan de balie kunt u de hele dag terecht, dus van 08.00 tot 17.00 uur. Ook voor spoedgevallen kunt u de hele dag aan de balie terecht.

Spoednummer

In spoedgevallen tijdens kantooruren belt u: (030) 289 19 84.

In spoedgevallen buiten kantooruren belt u: 0900 450 14 50.

U kunt bij de centrumassistente terecht voor:

• het inschrijven bij een van de huisartsen 
• het maken van een afspraak met de huisarts
• het aanvragen van een huisbezoek
• het aanvragen van een recept of verwijsbrief
• (kleine) medische handelingen
• medische informatie en voorlichting
• reizigersadvies
• het doorgeven van wijzigingen in uw adres- of verzekeringsgegevens
• algemene informatie over Wijkgezondheidscentrum Lunetten

De juiste afspraak en adviezen

Als u belt voor een afspraak, vraagt de assistente u wat de reden hiervoor is. Zij zal vaak ook even doorvragen om precies van u te horen wat uw klachten zijn. De assistente kan zo de urgentie inschatten. Zij weet zo ook of u een gewone of een dubbele afspraak nodig heeft.

Zij kan u soms alvast advies geven, in plaats van, of ter voorbereiding op, het bezoek aan de huisarts. En als het gezien uw klacht nodig is dat er bloed of urine wordt onderzocht, kan zij u alvast vragen om urine mee te nemen of bloed te laten prikken. Uw bezoek aan de huisarts heeft hierdoor voor u meer effect.